در گذشته ترجیح بیشتر افراد رفتن به بازار و فروشگاه ها برای خرید بود. با اینکه خرید حضوری می‌تواند اوقات خوشی را برای تفریح و وقت گذراندن با دوستان و خانواده به ما بدهد، امروزه با تغییر روند زندگی بسیاری از افراد زمان و انرژی کافی برای خرید حضوری را ندارند. به همین دلیل بسیاری از ما ترجیح می دهیم که از سایت ها فروشگاه های اینترنتی خرید کنیم. اعتماد هنگام خرید از فروشگاه اینترنتی دغدغه مهمی است که برخی افراد با آن مواجه هستند.
از مزایای خرید اینترنتی می توان به چند مورد اشاره کرد. صرفه جویی در زمان، نبودن ترافیک، مقایسه قیمت ها، تنوع خیلی زیاد کالا، ارسال سریع و…
حال با توجه به تجربه های تلخ پیش آمده هنگام خرید اینترنتی مثل دیر رسیدن کالا، کلاهبرداری و یا اصل نبودن کالا، این موضوع مطرح می‌شود که چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم ؟ 5 نکته مهم برای اعتماد به فروشگاه اینترنتی هنگام خرید را عنوان میکنیم.
چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟
اگر قصد خرید اینترنتی دارید، فروشگاه اینترنتی باید فاکتورهایی داشته باشد که بتوانید به آن اعتماد کنید. در ادامه مولفه هایی که برای خرید انترنتی باید در نظر بگیرید را عنوان میکنیم:
بررسی نماد الکترونیک سایت
نماد اعتماد یا نماد الکترونیک، نمادی است که بعد از طی کردن روند قانونی، از طریق سازمان توسعه الکترونیک یه فروشگاه های اینترنتی داده می شود. شما با کلیک کردن روی این نماد می توانید اطلاعاتی مانند تعداد سال های فعالیت، شکایات ثبت شده و اطلاعات مالک سایت را مشاهده کنید. سایت هایی که نماد الکترونیک دارند موظف هستند به شکایات مشتریان رسیدگی کنند و در غیر این صورت نماد آن ها لغو می شود. اعتماد کردن به سایت هایی که نماد اعتماد ندارند از این جهت که شکایت ثبت شده قابل پیگیری نیست، سخت است.
فروشگاه اینترنتی تمپوواچ دارای نماد الکترونیک است.
وجود راه های ارتباطی در سایت
وجود راه های ارتباطی در وبسایت نشانه اعتبار آن است. وب سایت های فروشگاهی معتبر، چند راه ارتباطی برای کاربران فراهم می کنند در نتیجه شما می توانید در صورت بروز هرگونه مشکل و یا سوالی با آن ها تماس بگیرید. همچنین بعد از خرید دسترسی به پشتیبانی کار راحتی است. در نتیجه وجود آدرس شبکه های اجتماعی و شماره تماس در سایت یکی از نشانه های اعتبار وب سایت است. اگر فروشگاه اینترنتی دارای شعبه های حضوری است، می توانند آدرس فروشگاه های حقیقی خود را نیز درج کنند.
راه های ارتباطی با تیم خرید و پشتیبانی سایت تمپو واچ در ادامه آمده است:
تلگرام: 09353572124
ایمیل: tempowatchmarket@gmail.com
تاثیر سابقه فعالیت فروشگاه اینترنتی در اعتماد هنگام خرید از فروشگاه اینترنتی
نکته دیگری که به اعتماد سازی به فروشگاه اینترنتی کمک می کند، مدت زمان فعالیت یک سایت است. سایتی که چندین سال بدون داشتن شکایت و بدون لغو نماد الکترونیک به فعالیت خود ادامه داده است می تواند قابل اطمینان باشد.
فروشگاه اینترنتی تمپوواچ با بیش از 10 سال سابقه فروش اینترنتی از پیشگامان این حوزه است و تلاش در جلب رضایت شما عزیزان دارد.
نظرات کاربران
مولفه دیگری که می توانید هنگام خرید از یک وب سایت در نظر بگیرید خواندن نظرات کاربران و تجربه خرید آن ها است. بهترین دیدگاه، دیدگاه افرادی است که تجربه خرید از آن فروشگاه اینترنتی را داشته اند زیرا با خواندن نظرات آن ها می توانید اطلاعات زیادی در مورد نحوه خرید، ارسال کالا، پشتیبانی و کیفیت محصولات بدست آورید.
در شبکه اجتماعی تمپوواچ و تمپو گیفت می توانید هایلایت رضایت مشتری را برای اطلاع از نظرات کاربران مشاهده کنید.
نحوه پرداخت و نحوه ارسال
یک فروشگاه معتبر نحوه پرداخت و ارسال مشخص دارد و شما هنگام خرید می توانید مشخصاتی مانند شماره کارت و شماره حساب را مشاهده کنید. وجود شماره کارت و شماره حساب معتبر در وبسایت از مواردی است که موجب جلب اعتماد می شود. همچنین اطلاع از زمان و نحوه ارسال کالا از دیگر مواردی است که موجب آرامش خیال بعد از خرید غیر حضوری می شود.
شما می توانید بعد از ثبت سفارش اطلاعات کارت و حساب را برای پرداخت و نهایی کردن خرید در فروشگاه اینترنتی تمپوواچ مشاهده کنید. کالای شما طی دو الی سه روز کاری به وسیله پست به صورت رایگان برای شما عزیزان ارسال می شود.